FAQ

LE RITUEL

Est-ce que ça marche vraiment ?
Oui, et tu le sens dès les premières utilisations : cuir chevelu plus souple, tensions qui fondent, cheveux qui respirent. Les effets visibles sur la brillance et la force arrivent progressivement, avec 2 à 3 rituels par semaine. Pas de miracle en une nuit, juste une routine qui change doucement les choses.

Au bout de combien de temps je verrai une différence ?
Dès la première séance pour la détente et le ressenti. Au bout de 2 à 3 semaines pour voir ton cuir chevelu plus apaisé et tes cheveux visiblement plus souples et plus brillants. Les vrais changements de fond s'installent sur 6 à 8 semaines de rituel régulier.

Est-ce que ça fait repousser les cheveux ?
La Brosse Rituel Komoré n'est pas un traitement contre la chute. Son rôle est de prendre soin de ton cuir chevelu : massage, apaisement, nutrition. Un cuir chevelu en pleine santé crée les meilleures conditions pour des cheveux en forme — c'est tout ce qu'on te promet, honnêtement.

Je peux l'utiliser sous la douche ?
Oui, elle est étanche IPX7. Tu peux l'utiliser sous la douche ou en appliquant un masque capillaire. Évite juste de l'immerger longuement dans l'eau.

Ça marche sur tous les types de cheveux ?
Oui. Le massage et la lumière rouge font du bien à tous les cuirs chevelus, quels que soient tes cheveux : raides, bouclés, crépus, colorés, abîmés, longs ou courts. Pour les cheveux crépus ou très épais, sépare bien tes mèches pour que les picots atteignent le cuir chevelu — c'est là que la magie opère.

TA COMMANDE

Combien de temps pour recevoir ma brosse ?
Livraison offerte en 10 jours ouvrés en France et en Europe. L'option express la livre en 3 à 5 jours ouvrés pour 5,90 €. Dans les deux cas, tu reçois ton numéro de suivi dès que ta brosse quitte notre atelier.

Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, tu reçois par email ton numéro de suivi avec le lien direct vers le transporteur.

Mon code promo ne fonctionne pas, que faire ?
Vérifie bien que ta commande atteint les conditions du code (minimum d'achat, produits éligibles, date de validité). Si ça ne marche toujours pas, écris-nous à contact@komore.fr et on règle ça.

J'ai reçu la mauvaise brosse ou un produit abîmé ?
Écris-nous à contact@komore.fr avec ton numéro de commande et une photo du problème. On te répond dans la journée pour organiser le remplacement ou le remboursement.

Et si ça ne me convient pas ?
Tu as 30 jours pour nous la retourner, même utilisée, et on te rembourse intégralement. Ta brosse est aussi garantie 1 an : si elle montre un défaut, on la remplace.